常見問(wèn)題
Q：首次使用是否需要充電十二小時(shí)？
A：鋰電池隨用隨充無(wú)記憶效應(yīng)，充滿即用無(wú)須等待。
Q：總是回充失敗是什么原因？
A：1、充電座附近障礙物太多，請(qǐng)將充電座放到開闊區(qū)域。
2、在充電座上面啟動(dòng)，會(huì)提高回充效率。
Q：定時(shí)清掃不生效是怎么回事？
A：1，可能是電量不足，剩余電量大于20%才會(huì)啟動(dòng)定時(shí)清掃。
2， 可能機(jī)器中途電量不足關(guān)機(jī)造成預(yù)約失效。
Q：機(jī)器工作或者待機(jī)異常怎么辦？
A：關(guān)機(jī)后重新開機(jī)，如還未恢復(fù)正常，嘗試按復(fù)位開關(guān)。
Q：發(fā)現(xiàn)清掃能力下降或出現(xiàn)掉灰？
A：1、 塵盒已滿，請(qǐng)清理塵盒。
2、 濾網(wǎng)已被堵塞，請(qǐng)清理濾網(wǎng)。
3、 主刷被異物纏繞，請(qǐng)清理主刷。
Q：無(wú)法充電怎么辦？
A：1、充電座未通電，請(qǐng)確認(rèn)充電座電源指示燈是否常亮。
2、接觸不良，請(qǐng)清理充電座彈片與主機(jī)充電觸片。
Q：機(jī)器人的Wi-Fi紫色燈一直閃爍，無(wú)法成功連接？
A：1、 請(qǐng)先確認(rèn)Wi-Fi密碼無(wú)誤，可嘗試手動(dòng)重新輸入一次密碼后重新連接。
2、 掃地機(jī)器人暫時(shí)只支持2.4g連接，不支持5g；不支持中文Wi-Fi名稱及特殊字符名稱和密碼；建議路由器不要加防火墻或者mac地址過(guò)濾。
3、 可能Wi-Fi信號(hào)不好，請(qǐng)確保機(jī)器人處于良好Wi-Fi信號(hào)覆蓋區(qū)內(nèi)。
4、 可重置Wi-Fi并下載最新手機(jī)客戶端嘗試再次連接。
Q：如何重置 Wi-Fi？
A：當(dāng)路由器修改配置、使用場(chǎng)景變動(dòng)，，同時(shí)按住開機(jī)鍵與回充鍵直到語(yǔ)音提示“Wi-Fi已重置”，表示重置成功。
Q: 帶水箱是否可以充電？
A：建議取出水箱再進(jìn)行充電。
